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Data Privacy Statement

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Deutsch: Hinweise zum Datenschutz

solarisBank (nachfolgend „Bank“) freut sich über Ihr Interesse am Unternehmen und den damit einhergehenden Besuch der Website. Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Nutzung unserer Website ist uns ein fundamentales Anliegen. Wir stellen sicher, dass die im Rahmen unseres Internetangebots eingegebenen Daten vertraulich behandelt werden.

Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verwendung und Nutzung personenbezogener Daten aufklären. Bitte nehmen Sie deshalb nachstehende Informationen zur Kenntnis:

Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle im Sinne von § 3 Abs. 7 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) ist die solarisBank AG, Anna-Louisa-Karsch Straße 2, 10178 Berlin.

Gegenstand des Datenschutzes

Gegenstand des Datenschutzes sind personenbezogene Daten im Sinne von § 3 Abs. 1 BDSG, also Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person (Betroffener). Als bestimmbar wird eine Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, wie z.B. über die für die Geschäftsabwicklung erforderlichen Daten. Darunter fallen zum Beispiel Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mailadresse und weitere Daten, die für die Geschäftsabwicklung erforderlich sind. Daten, die nicht mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden können, gehören nicht hierzu.

Anonymer Informationsabruf

Unsere Website können Sie grundsätzlich besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Aus technischen Gründen werden aber bei jedem Besuch der Website automatisch Daten über diesen Vorgang protokolliert („Protokolldaten“). Wir erfahren anonym nur den Namen Ihres Internet Service Providers und eine vom diesem vergebene sog. IP-Adresse, die Website, von der aus Sie uns besuchen, die Webseiten, die Sie bei uns besuchen, die abgerufene Datei sowie das Datum und die Uhrzeit des Besuchs. Diese Informationen werden zu statistischen und Marktforschungszwecken ausgewertet. Die IP-Adresse wird nicht gespeichert, sondern unverzüglich anonymisiert, so dass Sie als einzelner Nutzer anonym bleiben.

Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem Inhalt dieser Informationen zum Datenschutz sowie den anwendbaren deutschen Datenschutzgesetzen, insbesondere dem BDSG und dem Telemediengesetz („TMG“).

Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann erhoben, wenn Sie uns diese nach Aufforderung für bestimmte Zwecke - z. B. zur Beantwortung von Anfragen - mitteilen.

Wenn Sie uns bei der Nutzung von elektronischen Formularen oder per E-Mail personenbezogene Daten übermitteln, geschieht dies freiwillig. Unsere geschulten Mitarbeiter behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und verarbeiten und speichern diese nur zu dem jeweiligen Zweck.

Personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Nutzung von elektronischen Formularen oder per E-Mail freiwillig übermitteln, werden von uns nur zu dem Zweck erhoben, verarbeitet und genutzt, zu dem sie uns mitgeteilt wurden, wie z.B. die Registrierung für personalisierte Dienste, Beantwortung von Anfragen, zur Kontoeröffnung und Kontoverwaltung, zur Bonitätsprüfung und Kreditanfrage, der technischen Administration oder der Abwicklung eines Vertragsverhältnisses. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten stets vertraulich und speichern diese nur so lange, bis der Zweck, zu dem sie uns zur Verfügung gestellt wurden, erfüllt ist bzw. wir gesetzlich oder rechtlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind.

Genutzt werden die personenbezogenen Daten zur Erbringung von Diensten/Finanzdienstleistungen. Sofern Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben, erhalten Sie auch Produktinformationen.

Persönliche Informationen, die Sie freiwillig online bekannt geben (z.B. im Chatbereich, in einer Community, in Foren), können von anderen gesammelt und verwendet werden. Wenn Sie in Bereichen mit öffentlichem Zugriff persönliche Informationen online versenden, ist es möglich, dass Sie unerwünschte Nachrichten erhalten. Handeln Sie im Internet stets vorsichtig und verantwortungsvoll. Achten Sie auf die Geheimhaltung Ihres Passwortes und sonstiger persönlicher Informationen.

Besonderheiten bei Auslands- und Eilüberweisungen

Bei Überweisungen ins Ausland und bei gesondert beauftragten Eilüberweisungen werden die in der Überweisung enthaltenen Daten über die Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication (SWIFT), den einzig weltweit tätigen Zahlungsnachrichtendienst, mit Sitz in Belgien, an das Kreditinstitut des Begünstigten weitergeleitet. Transaktionsdaten, die über SWIFT geleitet werden, werden aus Gründen der Systemsicherheit vorübergehend in Rechenzentren in den Niederlanden und den USA gespeichert.

Cookies

Um noch besser auf Ihre individuellen Bedürfnisse eingehen zu können, verwendet die Bank sogenannte Cookies. Cookies sind Textdateien, die von unserem Webserver an Ihren Rechner versendet und dort auf der Festplatte gespeichert werden, um diesen im Rahmen der Nutzung von Webseiten wiederzuerkennen. In einigen Bereichen der Website setzen wir Cookies ein, um Ihnen die Nutzung der Website zu erleichtern. Wenn Sie erneut unsere Website besuchen, werden Sie wiedererkannt und individuell angesprochen.

Wir arbeiten mit Geschäftspartnern zusammen, die uns dabei unterstützen, das Internetangebot und die Website für Sie interessanter zu gestalten. Dies führt dazu, dass bei einem Besuch unserer Website auch Cookies dieser Partnerunternehmen auf Ihrer Festplatte gespeichert werden. Die so gespeicherten Cookies löschen sich automatisch nach der vorgegebenen Zeit. Auch hierbei werden lediglich unter einer Cookie-ID Daten erhoben, die es unseren Werbepartnern ermöglichen, Sie mit Werbung anzusprechen, die für Sie tatsächlich von Interesse sein könnte.

Sie haben die Möglichkeit, das Abspeichern von Cookies auf Ihrem Rechner durch entsprechende Einstellung des Webbrowsers zu steuern, d.h. Sie können diesen davon abhalten neue Cookies zu akzeptieren, sich darauf hinweisen lassen, wenn Sie ein neues Cookie erhalten, oder auch sämtliche erhaltene Cookies ausschalten. Bitte beachten Sie aber, dass Sie unsere Website in diesem Fall ggf. nur eingeschränkt oder gar nicht nutzen können. Sollten Sie nur unsere eigenen Cookies, nicht aber die Cookies unserer Dienstleister und Partner akzeptieren wollen, wählen Sie die entsprechende Einstellung in Ihrem Browser.

Google Analytics und Google Tag Manager

Unsere Website benutzt Google Analytics und Google Tag Manager, Webanalysedienste der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Google Analytics und Google Tag Manager verwenden Cookies. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Auf dieser Website wurde Google Analytics um den Code „ga('set', 'anonymizeIp', true);“ erweitert, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen zu gewährleisten, d.h. Ihre IP-Adresse wird von Google vor einer Übermittlung in die USA innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum anonymisiert.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, Berichte über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und weitere mit der Websitenutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics und Google Tag Manager von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browsersoftware verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall ggf. nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Sie können die Erfassung durch Google Analytics alternativ zum Browser-Plugin oder innerhalb von Browsern auf mobilen Endgeräten verhindern, indem Sie auf nachfolgenden Link klicken. Hierdurch wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, dass die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert: [Google Analytics deaktivieren](”javascript:gaOptout()”)

Externe Links

Auf unseren Webseiten finden Sie Links, die auf Seiten Dritter verweisen. Wir haben keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und den Inhalt von Webseiten, die von Dritten betrieben werden. Aus diesem Grund gelten unsere Ihnen gegenüber erklärten Zusicherungen für diese nicht.

Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten, die Sie uns über eine Website oder per E-Mail mitteilen (z.B. Ihr Name und Ihre Adresse bzw. Ihre E-Mail-Adresse) werden ausschließlich zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben.

Ohne Ihre Einwilligung werden wir personenbezogene Daten neben den in dieser Datenschutzerklärung angeführten Fällen nur in folgenden Fällen weitergeben:

Sollte es für die Rechtsverfolgung erforderlich sein, können personenbezogene Daten an die Strafverfolgungsbehörden sowie gegebenenfalls an geschädigte Dritte weitergeleitet werden. Vorliegen müssen uns in diesem Falle allerdings konkrete Anhaltspunkte für ein gesetzwidriges beziehungsweise missbräuchliches Verhalten. Erfolgen kann eine Weitergabe zudem dann, wenn dies der Durchsetzung von Nutzungsbedingungen oder anderer Vereinbarungen dient.

Wir sind zudem gesetzlich verpflichtet, auf Anfrage bestimmten öffentlichen Stellen, wie Strafverfolgungsbehörden, Finanzbehörden, Behörden, die bußgeldbewährte Ordnungswidrigkeiten verfolgen, Auskunft zu erteilen.

Soweit wir für die Erbringung unseres Services externe Dienstleister im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung in Anspruch nehmen, beispielsweise für unseren Kundenservice oder das Hosting unserer Internetseiten und Apps, geben wir Informationen an diese Unternehmen bzw. Einzelpersonen weiter, um diesen die Erfüllung ihrer Aufgaben zu ermöglichen.

Alle externen Serviceprovider werden von uns sorgfältig ausgewählt und auf Einhaltung der vertraglichen Vorgaben, und damit auch den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes, überprüft. Alle externen Dienstleister sind verpflichtet, die Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung bzw. den anwendbaren Datenschutzvorschriften zu behandeln. Sie sind vertraglich zur Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorschriften verpflichtet und gelten nicht als Dritte im datenschutzrechtlichen Sinne. Eine Weitergabe oder ein Verkauf der personenbezogenen Daten findet nicht statt. Das Bankgeheimnis sowie die Vertraulichkeit der Daten bleiben hierbei gewahrt.

Bonitätsauskünfte im Rahmen von Kreditanfragen

Ihre mittels Account View ermittelten Bankdaten nutzt die Bank, um anhand eines wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahrens einen Scorewert zur Einschätzung Ihrer Bonität zu berechnen. Der Account View selbst wird durch die FinTecSystems GmbH, Gottfried-Keller-Str. 33,

81245 München durchgeführt. Zu diesem Zwecke übermitteln wir der FinTecSystems GmbH die von Ihnen angegeben personenbezogenen Daten betreffend Ihr Girokonto (Bankleitzahl, Kontonummer und Online-PIN). Der Umfang des Account View erstreckt sich auf sämtliche Informationen aus dem von Ihnen angegeben Girokonto, einschließlich aller Umsätze aus den letzten 12 Monaten.

Zum Zwecke der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses verwenden wir neben einer Adressprüfung Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlverhalten sowie Wahrscheinlichkeitswerte zu Ihrem künftigen Verhalten, in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Diese Informationen beziehen wir von folgenden Auskunfteien: Deutsche Multiauskunftei GmbH, Haid-und-Neu-Str. 7, 76131 Karlsruhe; Creditsafe Deutschland GmbH, Schreiberhauerstr. 30, 10317 Berlin; SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden.

Wir weisen darauf hin, dass wir Daten über die nicht vertragsgemäße Abwicklung von fälligen und unbestrittenen Forderungen auf Grundlage des § 28a BDSG an die SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden sowie an die Deutsche Multiauskunftei GmbH, Haid-und-Neu-Str. 7, 76131 Karlsruhe übermitteln, soweit die vorstehend genannte Forderung nicht ausgeglichen wird und die Weitergabe der Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten erforderlich ist. Weitere Informationen über die SCHUFA erhalten Sie unter www.meineschufa.de.

Befreiung vom Bankgeheimnis

Zum Zwecke der Übermittlung Ihrer Daten über die Beantragung, die Aufnahme und Beendigung eines Kreditvertrages mit der Bank an die oben genannten Auskunfteien geben Sie folgende Erklärung ab:

„Ich ermächtige hiermit die solarisBank unter Befreiung vom Bankgeheimnis, unter Einhaltung der dafür geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen den Auskunfteien alle mit dem Darlehensvertrag verbundenen Daten an die vorgenannten Auskunfteien zu übermitteln.“

Newsletter

Wir informieren unsere Partner und Kunden über uns und unsere Angebote. Wenn Sie den Newsletter empfangen möchten, benötigen wir von Ihnen eine gültige E-Mail-Adresse. Daneben benötigen wir Ihre vorherige ausdrückliche Zustimmung. Wir überprüfen, ob Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind bzw. der Inhaber mit dem Empfang des Newsletters einverstanden ist. Weitere Daten werden nicht erhoben. Die Daten werden nur für den Versand des Newsletters verwendet und werden nicht an Dritte weitergegeben.

Mit der Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre IP-Adresse und das Datum der Anmeldung zum Zwecke des Nachweises für den Fall, dass ein Dritter eine E-Mail-Adresse missbraucht und sich ohne Wissen des Berechtigten für den Newsletter anmeldet.

Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen. Den Widerruf erklären Sie über einen Link im Newsletter oder indem Sie uns bitte eine kurze E-Mail senden.

Sicherheit

Seiten, auf denen wir personenbezogene Daten erheben, sind üblicherweise mit dem in Ihrem Browser eingebautem Verschlüsselungsmodul kodiert. Diese Seiten sind, wie auch das Internet-Banking-System der Bank, durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen abgesichert. Ferner hat die Bank umfangreiche Sicherheitsvorkehrungen gemäß dem Stand der Technik für den Internetzugang getroffen. Ein Firewall-System verhindert den Zugang von außen. Mehrere Ebenen von Verschlüsselung und Identifizierung schließen unautorisierte Abfragen oder das Abfangen von Kundendaten bei der Übertragung nach dem technischen Stand aus. Persönliche Daten werden bei uns verschlüsselt übertragen.

Alle Informationen, die Sie an uns übermitteln, werden von uns auf Servern gespeichert, die in Deutschland stehen.

Schutz für Minderjährige

Diese Datenschutzerklärung bezieht nicht die Verwendung unserer Website durch Minderjährige ein. Wir sind uns der Bedeutung bewusst, die der Schutz von Informationen über Minderjähriger gerade im Internet einnimmt. Deshalb erfassen oder pflegen wir nicht wissentlich Daten über Kinder.

Recht auf Auskunft, Widerruf und Löschung

Als Betroffener haben Sie nach § 34 BDSG jederzeit das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung zu erhalten.

Ferner haben Sie für den Fall, dass wir im Rahmen einer Anfrage ein sog. Scoring zur Ermittlung Ihrer Bonität durchführen bzw. durchführen lassen, die in § 32 Abs. 2 und 4 BDSG beschriebenen Auskunftsrechte. Diese können Sie im Übrigen auch gegenüber den o.g. Auskunfteien geltend machen.

Sollten Sie mit der Speicherung personenbezogener Daten nicht einverstanden sein, haben Sie das Recht, Ihre erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung und -verwendung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Hierzu senden Sie uns bitte eine kurze E-Mail mit der Angabe Ihrer Anschrift und Ihrer E-Mail-Adresse an datenschutz@solarisbank.de, Betreff "Datenschutzbeauftragter solarisBank AG". 

Zudem haben Sie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung der personenbezogenen Daten. Eine entsprechende Anfrage bzw. eine Aufforderung zur Berichtigung, Sperrung oder Löschung der personenbezogenen Daten senden Sie bitte per E-Mail an datenschutz@solarisbank.de. Im Betreff führen Sie alternativ bitte an: Datenlöschung oder Datensperrung oder Datenberichtigung. Wir werden im Rahmen des gesetzlich Möglichen die Löschung oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen oder die erforderlichen Korrekturen vornehmen.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, allgemein zum Thema Datenschutz oder im Falle von Beschwerden wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten, der Ihnen auch im Falle von Beschwerden unter der E-Mail-Adresse

datenschutz@solarisbank.de

zur Verfügung steht.

Wir werden uns bemühen, Ihre Fragen so rasch wie möglich zu beantworten.

Änderungsvorbehalt

Wir halten diese Datenschutzerklärung immer auf dem neuesten Stand. Deshalb behalten wir uns eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung im Falle rechtlicher und/oder technischer Erfordernisse oder aus Gründen klarstellender Erläuterungen vor. Wir bitten Sie daher, die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung zu beachten.

Ein Ausdruck oder eine Speicherung der Datenschutzbestimmungen ist jederzeit möglich.

Data Privacy Statement in English

Last Updated: April 7, 2016

Thank you for visiting our website and your interest in solarisBank (hereinafter referred to as the "Bank"). Protecting your privacy when using our website is important to us. We are strongly committed to ensuring that any information you enter on our website will be treated with strictest confidence.

The purpose of this privacy policy is to inform you about the type, scope and purpose of the collection, processing and use of personal data. We would therefore like to ask you to take note of the following information:

Data controller:

The data controller within the meaning of section 3 (7) of the Federal Data Protection Act (BDSG) is solarisBank AG, Anna-Louisa-Karsch Straße 2, 10178 Berlin, Germany.

Purpose of data protection:

The purpose of data protection within the meaning of section 3 (1) of the Federal Data Protection Act (BDSG) is to protect personal data. Personal data refers to any information concerning the personal or material circumstances of an identified or identifiable natural person (data subject). An identifiable person is one who can be identified, directly or indirectly, e.g. using data necessary to complete a business transaction. This includes, for example, your name, address, telephone number, e-mail address and other data required to complete the transaction. This does not include data that cannot be used to identify any particular individual.

Anonymous access:

You can visit our website without disclosing any personal data. Whenever you visit our website the data of your visit will be automatically stored in a log file ("log data"). The data collected is anonymous and includes the name of your Internet service provider, the IP address, the website from which you visit us, the pages of our website you actually visit, the accessed files and the date and time of the visit. This data will be evaluated for statistical and market research purposes. Rather than storing the IP address, it is immediately anonymised in order to ensure that it cannot be traced back to you.

Collection and storage of personal data:

We collect, process and use your personal data in accordance with this privacy policy as well as the applicable German data protection laws, in particular the German Federal Data Protection Act (BDSG) and the Telemedia Act (TMG).

We will only collect your personal data that you choose to disclose for specific purposes, e.g. to respond to your queries when prompted.

If you send us personal data by email or by completing electronic forms, you do so on a voluntary basis. Our trained staff shall treat your personal data with the strictest of confidence and process and store the data only for the respective purpose.

We only collect, process and use personal data that you provide us with on a voluntary basis, i.e. by completing an electronic form or by sending us an email, for the specific purpose you have submitted the data to us e.g. to register for personalized services, answer queries, account openings or account management, credit application and solvency checks, technical administration or performance of contractual relationships. The personal data will be treated in strictest confidentiality and will only be stored until the purpose it was collected for is fulfilled, respectively as long as we are required by law to store the data.

The personal data will be used to provide financial and other services. If you have explicitly given your consent, you will also receive product information.

Personal information that you voluntarily disclose online can (e.g. in a chat room, in a community in forums) be collected and used by others. If you post personal information in publicly accessible online forums, you may receive unsolicited messages from other parties in return. Please be careful and responsible whenever you are using the Internet. Ultimately, you are solely responsible for maintaining the secrecy of your password and any personal information.

Cross-border and priority transfers:

In the case of cross-border transfers and specially commissioned priority transfers, the data contained in the transfer document is forwarded to the beneficiary’s bank via the Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication (SWIFT) in Belgium. For reasons of system security, SWIFT temporarily stores transaction data on payments in its two data centres in the Netherlands and the United States.

Cookies:

The Bank uses cookies to respond to your individual needs more effectively. Cookies are small text files that are sent by our web server to your computer and stored there allowing the website to recognise you when you revisit the website. We use cookies in some areas of the website in order to improve your user experience. When you visit our website again, the cookie allows you to be recognised and tailor our services to your needs.

We work with our business partners who help us to make our products and services and the website more interesting for you. This means that when you visit our website cookies from our business partners will also be stored on your hard drive. The cookies stored in this way will be deleted automatically after a specified time. The data collected using a cookie ID will enable our advertising partners to deliver relevant advertising to you.

You can prevent cookies from being stored on your computer by configuring your browser not to accept cookies, notify you automatically when sites try to store cookies or to block all cookies already received. Please note that if you do this, some features of this website may no longer function properly. If you only wish to accept our cookies but not those from our service providers and partners, you can configure your browser accordingly.

Google Analytics and Google Tag Manager:

This website uses Google Analytics and Google Tag Manager, website analysis tools provided by Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics and Google Tag Manager use cookies. The information generated by the cookies about your use of the website is usually transmitted to and stored by Google on servers in the United States. On this website the Google Analystics was extended by the code „ga('set', 'anonymizeIp', true);“ in order to guarantee an anonymized registration of IP addresses, i.e your IP address will be anonymized before it is transmitted into the United States of America, within Member States of the European Union or other parties to the Agreement on the European Economic Area.

Google will use this information on behalf of the operator of this website for the purpose of evaluating your use of the website, compiling reports on website activity for website operators and providing them other services relating to website activity and internet use. Google will not associate your IP address as transmitted by Google Analytics and Google Tag Manager with any other data held by Google.

You can prevent the collection of cookies by adjusting the settings of your internet browser; however, we point out that in this case you will possibly not be able to use our website to the full extent. You can, furthermore, prevent the collection and processing of data generated by the cookie about your use of the website (incl. your IP address) by Google by downloading and installing the browser plug-in provided under the following link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Alternatively to blocking the data collection via browser-plugin or on mobile browsers, you can prevent the data collection by Google Analytics via an opt-out cookie. For this, please click on the link below and an opt-out cookie will be generated that will prevent the collection of your data from the point you will visit our website the next time. Deactivate Google Analytics

External links:

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Disclosure of data:

Personal data you disclose to us via our website or by email (e.g. your name and address or email address) will only be used to communicate with you and for the specific purpose you provided it for.

Without your consent, we will disclose personal data in addition to the cases specified in this privacy policy in the following cases:

If it is necessary to prosecute a case, personal data may be disclosed to law enforcement agencies, as well as any damaged third parties. Nevertheless, this is subject to the provision of specific evidence of unlawful or abusive conduct. Personal information may also be disclosed when this is necessary to assert the terms and conditions of use or other agreements.

We are also required by law to provide information to certain public authorities, such as law enforcement, financial authorities, authorities that can impose fines for administrative offences upon request.

Where we use external service providers to provide services, e.g. customer services or the hosting of our websites or apps, on our behalf as part of contract data processing, we disclose information to these companies or individuals to the extent necessary to fulfil their contractual duties.

All external service providers are carefully selected and checked for compliance with contractual requirements and the provisions of the Federal Data Protection Act. All external service providers are required to treat the information in accordance with this privacy policy and applicable data protection laws and regulations. They have signed agreements obliging them to comply with data protection laws and regulations and are not considered to be third parties within the meaning of the German Federal Data Protection Act. We do not sell or disclose your personal data to third parties. Banking secrecy and confidentiality of the data will be maintained throughout this process.

Credit ratings in the context of credit requests:

Your banking data, which is possessed via account view, is used by the Bank in order to generate a rating of your creditworthiness that is based on a scientifically accepted, mathematical-statistical process. The account view is processed by FinTecSystems GmbH, Gottfried-Keller-Str. 33, 81245 München. For this purpose, we will transmit the relevant personal data provided by you regarding your current account (BIC, current account number, online PIN). The scope of the account view includes all information applicable through the respective account details, including all transactions within the last 12 months.

For the purpose of deciding on the entering, execution or termination of the contractual relationship, we will, apart from an address validation, consider information on your past payment behavior as well as predictions of your future payment behavior, for which we will also evaluate your address details. These different sources of information are retrieved from the following credit bureaus: Deutsche Multiauskunftei GmbH, Haid-und-Neu-Str. 7, 76131 Karlsruhe; Creditsafe Deutschland GmbH, Schreiberhauerstr. 30, 10317 Berlin; SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden.

We do point out that we will transmit the information about the not contract compliant settlement of mature and undisputed liabilities, based on section 28a of the German Federal Data Protection Act (BDSG), to the SCHUFA Holding AG Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden as well as Deutsch Multiauskunftei GmbH, Haid-und-Neu-Str. 7, 76131 Karlsruhe, in case the liability in question is not settled and the transfer of the information is required for guarding the Company's rightful interests. More information on SCHUFA will be provided under https://www.schufa.de/en/.

Release from Banking Secrecy:

For the purpose of allowing us to transmit your personal data regarding your application, entering in and termination of a credit agreement with the Bank to above mentioned credit bureaus, you would have to declare the following:

“I hereby authorize solarisBank, releasing it from the Banking Secrecy, in accordance with the relevant data protection regulations, to transfer all relevant data related to the loan agreement to the credit bureaus mentioned above.”

Newsletter:

We provide our partners and customers with information about us and our services. To receive the newsletter, you have to provide us with a valid email address. In addition, we need your prior express consent. We will verify that you are the owner of the specified email address or that the owner consents to receiving the newsletter. We will not collect any other data. This data will only be used to send the newsletter and will not be disclosed to third parties.

When you register to receive the newsletter, we will store your IP address and the date of the subscription for verification purposes in the event that a third party misuses the email address and subscribes to receive the newsletter without the knowledge of the authorised owner.

You may at any time revoke your consent that allows us to store your data and your email address and to use it to send the newsletter. To revoke your consent, please use the link in the newsletter to send us an email to that effect.

Security:

Websites where we collect personal data from our web site visitors are usually encrypted with your browser's built-in encryption module. These websites, including the internet banking systems of the Bank, use technical and organisational measures to protect users against loss, destruction, access, modification or dissemination of your data by unauthorized persons. In addition, the Bank has implemented comprehensive security measures based on the latest technology standards. The Bank uses a firewall system to prevent third-party access. This state-of-the-art technology uses multiple layers of encryption and identification to prevent unauthorised access or interception of customer data during transmission. Personal data are encrypted before transmission.

Any information you provide is stored on servers located in Germany.

Protection of minors:

This privacy policy extends to the use of this website by minors. We are aware of the particular importance of protecting the data of minors on the internet. Therefore, we do not knowingly collect or keep data on children.

Right to information, erasure of data and the right to revoke consent:

Under Article 34 of the Federal Data Protection Act, data subjects are entitled to request information about the personal data we store on you, its origin and recipients as well as the purpose of storing the data at any time.

In case we have to perform a credit rating or request a third party credit rating in order to evaluate your creditworthiness, you are equipped with the right of access as it is defined in section 32 para 2 & 4 of the German Federal Data Protection Act (BDSG). You can also claim these rights against above mentioned credit bureaus.

If you do not agree with the storage of personal data, you have the right to revoke your consent to data processing and use at any time with effect for the future. To revoke your consent, you have to send us an email with "Data protection officer of solarisBank" in the subject and stating your address and email address to datenschutz@solarisbank.de.

In addition, you are also entitled to have your personal data corrected, erased or blocked. To have your personal data corrected, erased or blocked, please send the relevant request by email to privacy@solarisbank.de, with data deletion, data blocking or data correction in the subject line. To the extent permissible by law, we will either have the stored data erased or blocked or make the necessary corrections.

If you have any questions regarding the collection, processing or use of your personal data, data protection in general, or if you have any complaints, please contact our data protection officer by email at

privacy@solarisbank.de

who will be happy to assist you.

We will make every effort to answer your questions as quickly as possible.

Disclaimer:

We make every effort to keep this privacy policy up-to-date, and we, therefore, reserve the right to make changes to this privacy policy to provide clarifying information or to ensure compliance with legal and /or technical requirements. It is, therefore, important to refer to the most recent version of our privacy policy.

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